Klantcontact in crisistijd
De coronacrisis duurt voort en heeft een acute en directe impact op elke organisatie. Effecta kan jou snel en effectief ondersteunen met:
- Een chatbot ter ontlasting van jouw callcenter
- Tools en processen voor thuiswerken
- 24/7 remote beheer op Avaya, Cisco, Genesys & Mitel
Toekomstbestendige communicatie: advies - implementatie - beheer - training
Sinds 1998
Effecta is dé specialist op het gebied van klantcontact & technologie. Voor elk vraagstuk over optimalisatie van klantcontact, bedrijfsprocessen en kritische communicatie zijn wij jouw ervaren kennispartner. Sinds 1998 werkzaam in (tele)communicatietechnologie, beheersen wij de techniek van gisteren, vandaag en morgen. Met 50 ervaren professionals geven wij van a tot z vorm aan toekomstbestendige communicatie:
✓ Consultancy
✓ Implementatie
✓ 24/7 Beheer & onderhoud
✓ Software development
✓ Training & begeleiding
We verbinden mensen en organisaties met behulp van technologie
Actueel in klantcontact en communicatietechnologie
Directe ondersteuning in crisistijd #corona
De coronacrisis heeft een acute en directe impact op elke organisatie. Effecta kan jou snel en effectief ondersteunen om de bereikbaarheid & continuïteit van jouw organisatie te waarborgen!
Effecta en OBI4wan zorgen voor optimale klantervaring
De inzet de van intelligente chatbots van onze partner OBI4wan bieden bijzonder veel perspectief voor toekomstige oplossingen in klantcontact.
Strategische doelen halen door het verbeteren van communicatieprocessen
De missie van Effecta is om organisaties te helpen hun strategische doelen te halen door het verbeteren van communicatieprocessen.
