Klantcontact & technologie
Wij verbinden mensen, organisaties, processen en sensoren veilig en effectief met behulp van slimme en bewezen technologie!
Bekijk ons portfolio
Toekomstbestendige communicatie: advies - implementatie - beheer - training
Sinds 1998
Effecta is dé specialist op het gebied van klantcontact & technologie. Voor elk vraagstuk over optimalisatie van klantcontact, bedrijfsprocessen en kritische communicatie zijn wij jouw ervaren kennispartner. Sinds 1998 werkzaam in (tele)communicatietechnologie, beheersen wij de techniek van gisteren, vandaag en morgen. Met 50 ervaren professionals geven wij van a tot z vorm aan toekomstbestendige communicatie:
✓ Consultancy
✓ Implementatie
✓ 24/7 Beheer & onderhoud
✓ Software development
✓ Training & begeleiding
We verbinden mensen en organisaties met behulp van technologie
Actueel in klantcontact en communicatietechnologie
Heeft jouw klant ook een hekel aan chatbots?
Dat begrijpen wij. De huidige exemplaren voldoen nog te vaak niet aan de verwachtingen. Effecta weet hoe dat beter kan en deelt die kennis graag met jou in twee online masterclasses!
Bestaat de empathische chatbot?
De opkomst van AI maakt de chatbot slimmer en steeds beter in het herkennen van emoties. Maar hoe staat het met het inlevingsvermogen van de chatbot?
Directe ondersteuning in crisistijd #corona
De coronacrisis heeft een acute en directe impact op elke organisatie. Effecta kan jou snel en effectief ondersteunen om de bereikbaarheid & continuïteit van jouw organisatie te waarborgen!
