Optimaal klantcontact in jouw branche
Verlaag je kosten & verhoog de klanttevredenheid
Overal waar je wordt afgerekend op klanttevredenheid moeten mensen, systemen en processen perfect op elkaar zijn afgestemd. En dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Wij zijn een gespecialiseerd, onafhankelijk adviesbureau op het snijvlak van klantcontact & technologie. De Effecta methode betaalt zich altijd uit in kostenbesparing in klantcontact en het verhogen van de customer experience. Dat is dan ook de reden dat vele toonaangevende organisaties ons om hulp hebben gevraagd. Natuurlijk laten we dat maar al te graag zien.
Direct contact
Met de Effecta methode helpen we toonaangevende organisaties met het oplossen van vraagstukken rondom (geautomatiseerd) klantcontact en communicatietechnologie.
