Effecta

Deze training is voor u geschikt indien u de faciliteiten van Report Designer gaat gebruiken om een rapport te schrijven.

Inhoud

Tijdens deze cursus leert u rapportages uit het Call Management Systeem aan te passen en nieuwe rapporten te schrijven. Centraal staan de grafisch georiënteerde rapporten.

Onderwerpen die hierbij aan bod komen zijn:

  • Omgaan met de gebruikersinterface en integratie in Avaya Supervisor applicatie
  • Dataoverdracht en configuratie van CMS
  • Stappenplan voor rapportontwerp
  • Gebruik van Report Manager
  • Ontwerpen en aanpassen van grafische rapporten
  • Werken met CMS Dictionary, variabelen en formules

Toelating

Opzet

De groepsomvang bedraagt maximaal 6 cursisten. Deze cursus wordt op uw locatie gegeven worden. Voor vragen over de inrichting van de cursusruimte kunt u contact opnemen met onze cursuscoördinator.
De cursus wordt voor u verzorgd in 2 dagen.

Kosten

De kosten voor deze cursus bedragen € 4.200,- excl. btw (tot maximaal 6 deelnemers).

Gerelateerde cursussen

Er zijn geen gerelateerde cursussen.