Effecta

Deze training is voor u geschikt indien u gebruik maakt van een van onderstaande types Avaya telefoontoestel:

  • 160xx reeks, 24xx reeks, 46xx reeks of 96xx reeks

Inhoud

Tijdens deze cursus leert u aan de hand van oefeningen en praktijkvoorbeelden te werken met uw Avaya telefoontoestel.

Onderwerpen die hierbij aan bod komen zijn:

  • Omgaan met de vaste toetsen op uw toestel
  • Omgaan met de variabele toetsen op uw toestel
  • Gebruik van verschillende lijnen
  • Functies zoals doorverbinden, opzetten van een conferentiegesprek, call pick-up en follow me
  • Gebruik van de menuopties en displayinformatie
  • Gebruik van de directory om namen op te zoeken

Toelating

  • Er zijn geen instroomeisen voor deelname aan deze cursus.

Opzet

  • De groepsomvang bedraagt maximaal 10 cursisten
  • De cursus wordt op uw locatie gegeven. Voor vragen over de inrichting van de cursusruimte kunt u contact opnemen met onze cursusco√∂rdinator
  • De cursus wordt voor u verzorgd in 1,5 uur (maximaal 4 sessies per dag)

Kosten

De kosten voor deze cursus bedragen ‚ā¨ 1.250,- excl btw (per dag)

Gerelateerde cursussen