Effecta

Deze cursus is voor u geschikt indien u gebruikmaakt van de applicatie Avaya one-X communicator.

Inhoud

Tijdens deze cursus leert u aan de hand van oefeningen en praktijkvoorbeelden te werken met deze telefoonapplicatie en deze optimaal te gebruiken.

Onderwerpen die hierbij aan bod komen zijn:

  • Omgaan met de gebruikersinterface
  • Gebruik van verschillende lijnen
  • Functies zoals doorverbinden en opzetten van een conferentiegesprek
  • Gebruik van de menuopties en displayinformatie
  • Gebruik van gesprekshistorie en telefoonboek

Toelating

  • Basiskennis van Microsoft Windows

Opzet

  • De groepsomvang bedraagt maximaal 10 cursisten
  • De cursus wordt op uw locatie gegeven. Voor vragen over de inrichting van de cursusruimte kunt u contact opnemen met onze cursusco√∂rdinator
  • De cursus wordt voor u verzorgd in 2 uur (maximaal 3 sessies per dag)

Kosten

  • De kosten voor deze cursus bedragen: ‚ā¨ 1.350,- excl. BTW (per dag)

Gerelateerde cursussen