Toestellen met teamschakeling

Deze training is voor u geschikt indien u gebruik maakt van een van onderstaande types telefoontoestel:

• 1603, 1608 en 1616
• 9608, 9610, 9611, 9620, 9621, 9630, 9640, 9641 en 9650
• IP Hardphones 4620, 4621 en 4625
• 2410, 2420, eventueel met EU24 uitbreidingsmodule

Cursusinhoud

Tijdens deze cursus leert u aan de hand van oefeningen en praktijkvoorbeelden te werken met uw digitale Avaya toestel.

Onderwerpen die hierbij aan bod komen zijn:

• Omgaan met de vaste toetsen op uw toestel
• Omgaan met de variabele toetsen op uw toestel
• Omgaan met teamschakelingen (chef/secretaresse schakelingen)
• Gebruik van verschillende lijnen
• Functies zoals doorverbinden en opzetten van een conferentiegesprek
• Gebruik van de menuopties
• Gebruik van de directory om namen op te zoeken

Instroomeisen

• Er zijn geen instroomeisen voor deelname aan deze cursus.

Groepsomvang en cursuslocatie

• De groepsomvang bedraagt maximaal 10 cursisten.
• De cursus wordt op uw locatie gegeven. Voor vragen over de inrichting van de cursusruimte kunt u contact opnemen met onze cursuscoördinator.

Cursusduur

• De cursus wordt voor u verzorgd in 2 uur.

Gerelateerde cursussen

• Voicemail - Modular Messaging Audix of Aria