Toestellen met display (kantooromgeving)
Deze training is voor u geschikt indien u gebruik maakt van een van onderstaande types Avaya telefoontoestel:
- 160xx reeks, 24xx reeks, 46xx reeks of 96xx reeks
Inhoud
Tijdens deze cursus leert u aan de hand van oefeningen en praktijkvoorbeelden te werken met uw digitale Avaya telefoontoestel.Onderwerpen die hierbij aan bod komen zijn:
- Omgaan met de vaste toetsen op uw toestel
- Omgaan met de variabele toetsen op uw toestel
- Gebruik van verschillende lijnen
- Functies zoals doorverbinden, opzetten van een conferentiegesprek, call pick-up en follow me
- Gebruik van de menuopties en displayinformatie
- Gebruik van de directory om namen op te zoeken
Opzet
- De groepsomvang bedraagt maximaal 10 cursisten
- De cursus wordt op uw locatie gegeven. Voor vragen over de inrichting van de cursusruimte kunt u contact opnemen met onze cursuscoördinator
- De cursus wordt voor u verzorgd in 1,5 uur (maximaal 4 sessies per dag)